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发布时间：2023-12-13 
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本操作说明中所用图片均为小艺帮操作示意图，其所示测试科目及内容、测试时间等均与我校正式考试无关。
特别提醒
1.考前准备注意事项
(1)仅可使用手机完成测试。须使用android7.0及以上、鸿蒙2.0或ios系统10.0以上的近两年上市的主流品牌机（例如华为、小米、oppo、vivo、iphone等千元以上机型），请勿使用“红米”系列手机，否则可能导致小艺帮APP无法下载、样式错乱、无法完成考试的问题，责任自负。
(2)测试通过小艺帮APP进行。测试前请确保小艺帮APP为最新版本。
(3)为保证测试过程不受干扰，建议考生准备拍摄背景单一、安静无杂音的场所，注意避免或减小风声、手机铃声等杂音，保证光线充足，确保拍摄视频画面清晰。
(4)为保证拍摄画面稳定，建议考生使用手机支架、稳定器等辅助设备，注意辅助设备不要遮挡手机话筒，避免影响音频录制效果。
(5)务必保持手机电量充足，确保在测试过程中不会出现因手机电量过低自动关机、录制内容丢失。
(6)务必确保测试时手机存储空间充足，至少有20G的剩余存储空间，录制时间越长，需要预留的内存空间越多。确保在拍摄过程中不会因为手机存储空间不足导致录制中断、录制内容丢失。
(7)务必检查网络信号，建议是稳定的wifi或者4G网络，确保测试全程网络环境正常，避免出现断网情况导致视频提交失败。
(8)务必禁止通话功能，退出、关闭除小艺帮APP之外的其他应用程序，例如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等。手机不得使用夜间模式和静音模式。
(9) 请务必关闭手机智慧助手的侧键唤醒功能，如siri、小艺等，以免因唤醒智慧助手干扰录制。
(10)在正式测试前请务必进行模拟考试，熟悉小艺帮APP的操作流程和测试流程，以免影响正式测试。模拟测试时，多次测试正式测试时摆设位置，确定最佳拍摄点及拍摄角度，高效利用测试时间。（因考前练习及模拟考试数据占用手机内存空间，注意在正式考试开始之前清理数据）
(11) 请务必使用手机系统自带的中文简体标准字体，选择字体大小为标准模式。
2.测试中注意事项
（1）进入测试页面，如果遇到屏幕监控点击无反应的，请重启手机，重启后若还无法点击，请更换手机录制。
(2) 进入模拟测试/正式测试时，录制全程不允许静音，画面中仅允许出现考生本人（学校特别说明的除外），不得随意切换拍摄角度，不得有暗示性的言语或行为，视频作品中不得出现任何可能影响评判公正的信息或标识，如含考生信息的提示性文字、图案、声音、背景、着装等。不得采取任何视频编辑手段处理画面，必须保持作品完整真实。
(3)测试时，考生不得进行录屏、截屏、投屏、锁屏、接通来电、退出小艺帮APP、点击进入其他应用程序等会中断小艺帮APP运行的操作，以上操作均会导致测试终止。测试时不要使用其他手机登录正在测试的小艺帮APP账号，否则可能会导致测试失败。
3.测试结束后注意事项
(1)考生须关注测试录制视频的上传进度，成功上传前不得关闭程序。如遇网络不稳定等导致上传中断，建议切换网络，根据提示继续上传，直至视频上传成功。
(2)全部视频上传成功前，一定不要清理手机内存、垃圾数据等，测试时间结束后48小时内一定不要卸载小艺帮APP。测试结束提交视频时请务必使用原考试手机操作，切勿更换手机。
报名前及报名流程图
扫描下方二维码即可下载安装，或到小艺帮官方网站扫描二维码下载，考生不要通过其他渠道下载。网址：https://www.xiaoyibang.com/
安装时，请授权允许小艺帮使用您的摄像头、麦克风、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证可以正常考试。
小艺帮仅提供手机安卓、鸿蒙和IOS版本，不支持各种安卓、鸿蒙平板和iPad，敬请谅解！
打开app点击【注册】，输入手机号，点击发送验证码后填写，设置密码并牢记，点击注册。
港澳台侨及国际用户请点击注册页下方【港澳台侨及国际用户入口】进行注册。
已注册过小艺帮账号的无须注册，直接用原有账号登录即可。
进入登录页，使用手机号/身份证号/邮箱和密码即可登录，身份证号登录必须是后续完成考生身份认证方可使用，身份证号必须为考生本人身份证号。
首次登录，需要认证考生的报考信息，才可以报名参加考试。注意屏幕下方小蓝条，认证免费，认证后不可更改信息。
请认证考生身份证照片，按提示上传身份证人像面和国徽面，点击下一步，也可点击右上方手动上传身份证信息，填写身份证上的信息进行识别；港澳台侨及国际考生可选择护照或通行证认证。
如遇到身份证已被验证，可点击“去申诉”，请耐心等待人工审核结果。
请尽早完成身份认证以免影响考试。
1.提前准备一张免冠证件照电子版、高考报考证。
2.选择身份为“高考生”，按照指引填写学籍信息，即可完成认证。请务必根据实际情况填写。
1.在【首页】搜索，或直接在下方列表找到银河集团198net(澳门)国际有限公司-登录GREEN LIFE，点击进入学校详情页，选择报考专业进入；
2.报名时请确认招考地区是否正确，仔细阅读报名信息、报考要求等；
3.点击下方报名按钮，完成考试报名（注意：在小艺帮进行报名不用缴费，需要前往“银河集团198net(澳门)国际有限公司-登录GREEN LIFE”微信公众号，点击“费用缴纳→2024年空乘测试”进行缴费，完成缴费的考生方可进行考试）。
4.在报名前需要填写报名前任务，请按要求填写，点击完成任务，即可完成考试报名。
考生在学校微信公众号完成缴费后，在小艺帮APP-【报考】-页面上方会出现确认报考提醒，请点击进入去确认考试。考试确认开始时间：12月11日08:00
如果没有找到需要确认的考试记录，请联系学校核对导入名单是否正确，如学校确认无误，请学生联系小艺帮客服处理。
系统会自动显示该证件号下，已经报名的专业，未在规定时间内确认考试，时间结束则无法再确认考试。
确认成功后，在【在线考试】列表页会自动生成一条考试记录，请返回到【在线考试】列表页查看具体的报考详情和考试要求。
首次视频考试前需要进行人脸验证，注意【报考】页面屏幕上方红色条，点击开始验证，按提示进行人脸验证，验证完成后方可参加考试；根据语音提示进行人脸识别，不要化浓妆、戴美瞳、不戴假发等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。
若多次人脸验证失败可以申请“人工审核”，请耐心等待人工审核结果。
在【报考】页面【在线考试】列表中点击对应考试进入，考前需完成屏幕上方考前任务，部分考前任务有时间限制，请在规定时间内完成，以免影响正式考试。
参加正式考试前务必要充分参加考前练习，以提前熟悉操作流程和考试流程。在考试详情页点击考前练习，允许访问麦克风及摄像头，请仔细阅读考试相关要求，根据要求进行练习录制，考前练习不限时间不限次数，也不需要提交录制视频。部分考试科目可提前结束录制，部分科目需要等待系统自动结束录制。
参加正式考试前务必要参加模拟考试（模拟考试时间为：2023年12月12日08：00-2023年12月20日17：00），模拟考试时也需要进行人脸验证，根据语音提示进行人脸识别，不要化浓妆、戴美瞳、不戴假发等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败。
模拟与正式考试流程一致，有严格的考试时间限制，请在规定的时间内完成模拟考试，模拟考试视频也可提交，但是模拟考试视频不作为评分依据，考生必须至少完成一次模拟考以熟悉考试流程。
面试类专业考试录制完毕后可回看视频及再次录制。
面试科目：适用空中乘务专业考试。
面试科目有3次录制机会，录制按钮上会显示录制次数。每个科目只能提交1个视频，无须使用全部的录制机会。科目录制完毕后，可查看视频，并选择最合适的1个视频在考试时间截止前提交上传，作为考试视频。
5.2视频录制及注意事项
考生须在规定考试时间（2023年12月20日08:00--2023年12月31日17:00）参加正式考试并完成考试视频提交，点击【正式考试】，请仔细阅读“考试内容”、“拍摄要求”、“拍摄时间”、“注意事项”等内容，然后进行以下操作。
空中乘务专业正式考试视频录制并提交完成时间为120分钟，无论中途是否退出，计时不会停止，页面上将会出现倒计时，倒计时为“0”时还未提交考试视频则视为自动放弃考试资格。
（2）人脸认证
开始具体科目考试，首先按科目要求或表演需要，根据系统引导，选择横屏或者竖屏拍摄，选择前置或者后置摄像头。
点击“开始录制”后，根据语音提示进行人脸识别，注意不要化浓妆、戴美瞳、不戴假发等，验证时调整好光线，不要出现高曝光的情况，保证人脸清晰，避免人脸识别失败，连续3次人脸验证失败，会跳转到考试页面，需重走人脸验证流程，点击屏幕上方的红条“您未通过人脸验证，请申请人工审核”操作。
（3）视频录制
人脸识别通过后，请站到合适位置，请注意:考生不能离开拍摄范围。待提示音结束后，进行该科目的考试。
每个专业的考试科目有3次录制机会（开始录制按钮上有剩余次数显示，如下图所示），考生只要有合适的视频即可提交，无须使用全部的录制机会。
每个科目，根据考试内容的不同，考试形式会有差别，考生请务必多参加考前练习以及模拟考以熟悉具体流程。
考试的页面上方为计时考试，如下图所示，请根据系统提示在限定时间内完成录制并提交视频。
（4）提交视频
不要错过提交时间，错过提交时间无法再次上传。
【一经上传，不得更改！】
面试科目录制完毕后，可查看视频，选择最合适的1个视频，提交上传为考试视频。
视频上传时可同时进行其他科目考试，不用停留在上传页面，后台会自动上传视频。请关注视频上传进度，确保所有视频都上传完成。
提交后，可以在“查看提交状态”里看到视频上传进度。提交成功或考试时间结束后，考试状态显示已结束。
特别注意:
(1)全部视频上传成功前，一定不要使用手机管家清理手机内存、垃圾数据，考试时间结束后48小时内一定不要卸载 APP。
(2)考试视频全部提交后，请考生务必确认上传状态，不要退出小艺帮 APP。如果视频上传失败，我们会提醒您【重新上传】，请留意视频上传页或【报考】列表页底部，点击【重新上传】即可。您可以切换Wi-Fi和4G网络进行尝试。
缴费咨询电话：81920201
技术咨询QQ号：800180626
技术咨询电话：4001668807
小艺帮微信公众号“小艺帮”
服务时间：周一到周日，8:00-24:00，其他时间的咨询会延迟到当天8:00处理，敬请谅解！
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